近年电子科技发展急速,内地大部分的日常生活购物都依赖电子支付工具,令其成为消费模式的新趋势。日前,有港漂十多年的大叔在社交平台小红书上分享他在深圳多间店铺内,因店员服务流程,以及收款和消费模式都与香港有著极大差距,令他感到自己被深圳“淘汰”。
▲帖主表示自己在香港生活了十多年
▲早已习惯使用八达通、信用卡及现金,作为日常主要的支付工具
港漂北上消费多“波折”列5情况显消费模式差距
1. 银行“被逼”下载手机App
帖主于日前到深圳某银行办理事务时,被接待处职员要求下载手机应用程式,并完成会员注册方可领取柜檯服务的排队号码。然而,他因“嫌麻烦”拒绝要求后,竟被对方示意到ATM辨理手续,惟他要处理的事务必须要去柜台,无奈只能下载应用程式,最后花近十分钟才完成取号手续。
2. 餐厅“全自助服务”
随后,帖主到某餐厅用膳时体验到“全自助服务”,他指在走进餐厅后需要自己选位置及点餐,而店员都如同“机器人”般上餐,直至结帐前都没有任何交流
3. 快餐店会员“优惠套餐”
帖主到访某快餐店时再次被要求注册会员,店员指会员才可享优惠套餐,他多番拒绝,并表示“优惠那几块钱也无所谓”,最后扰攘多时,店员才同意开设“人工点餐”服务。
4. 超巿结帐要“扫码”
帖主到超巿购物结帐时又被要求“扫码”,他向职员表示自己不懂如何操作,又质问“这麽多手续,长者要怎样购买”,却被保安阿姨嘲 “现在深圳的老人都会呢!”
5. 食店要透过抖音下单
帖主最后在返程回港时, 到商场食店购买羊肉串,岂料,被店员告知要透过抖音下单才有优惠,他就表示自己没有抖音,也不在乎那点优惠,请求店员按原价计算。但店员就要求必须注册抖音会员,帖主终忍不住怒火,大闹一番, 店员才勉强提供“人工点餐”服务。
帖文发布后,随即掀起一众网民的激烈讨论,有部分网民表示他们从未遇过帖主所述的情况。
有移居香港多年的内地大叔以“我这种住香港的中年人,被深圳彻底淘汰了”为题,发帖分享他再次踏足深圳时的感悟。帖主讲述他于日前到深圳某银行办理事务时,被接待处职员要求下载手机应用程式,并完成会员注册,方可领取柜台服务的排队号码。然而,他因“嫌麻烦”拒绝要求后,竟被对方示意到ATM(自动柜员机)辨理手续,惟他要处理的事务必须要去柜台,无奈只能下载应用程式,花了近十分钟才完成取号手续。
及后,帖主亦在其他商店遇到同样情况,且一次比一次难堪。他表示自己在香港生活了十多年,早已习惯使用八达通、信用卡及现金,作为日常主要支付工具,也完全适应香港的消费模式,但是,这次深圳之旅的多番“波折”,令他体会到两地消费模式差距,更哭诉“是我太out(落后)吗?”,认为自己已被“现代科技消费方式完全淘汰”。
网民反应两极:方便 vs 私隐
帖文发布后,随即掀起一众网民的激烈讨论,有部分网民表示他们从未遇过帖主所述情况,又指下载手机应用程式或关注微信小信序乃正常消费程序,并没有太大“不便”,认为“扫码下单结帐”比人工服务更为方便,亦有网民质疑帖主自行将“扫码下单”错误理解为“下载手机App”。
有部分网民则表示支持帖主说法,指在内地消费时,多次遇到被要求下载手机应用程式,或从其他网上平台上购买优惠券,他们一般都会因觉得麻烦而坚持拒绝,表示愿意用“原价”付款。此外,有网民就批评店家的强制性行为,指责他们收集顾客资料再从中卖给广告商获利。
资料来源:Derek Cosmos@小红书