学校教育是孩子成长的必经阶段，学校、老师与学生通常会保持一种互敬互爱的关系，家长对学校和老师也会保持信赖的态度。在中国，“尊师重教”更是深入人心的规范。然而，近几年来，中国学校却不断传出家校矛盾的消息，学校、老师、家长的关系似有恶化趋向。

家校矛盾的表现是家长投诉增多，学校和教师对家长的介心加重。家长投诉主要有：一是家庭作业多，家长帮着做也做不完；二是子女在校被罚被认为是“体罚”；三是对老师要求家长配合教育子女有看法，认为是增加了自己的负担；四是老师生活小节也会被投诉，如开车上班、上课穿裙子、在校点外卖。

家长对学校和老师有意见本来有足够管道沟通。如开家长会、微信对话、家访、学校开放日、家委会等。为什么还要向上级投诉？家长透露，他们对学校和老师还是敬畏的，当面提意见怕引起学校和老师的不满。也有一些人提过意见不被接受，不得不向更高层反映。

学校和老师也很无奈。学生千差万别，家长的心愿却非常一致，都是认为只要把孩子送到学校，自己就万事大吉了。其实，不同孩子的情况和学习态度是不同的。有的孩子在正常教育进度下，几年之后确实会扎扎实实地毕业。这类学生的家长一般不会太来事。也有一些学生，因个人情况和外部环境的原因，学得比较吃力，跟不上正常教学进度。这些学生的家长投诉比较多，是家校矛盾中最活跃的一群。

客观地说，学生中靠自觉学得好的不会太多，多数人还是要靠外力推动才能学得进去。因此，除了某些名气较大，可以吸引大量优等生的名校，一般学校的老师面对的还是大量满腹焦虑的家长，这就容易产生家校矛盾。

家校矛盾带给学生的影响当然不会是正面的，最直接的影响是降低了学校和老师在学生心目中的威信，削弱了学校制度对学生的约束力。最严重的后果则是给学生一个不想继续努力学习的藉口，因为家长责怪学校和老师，实际上是帮学生找到了一个“不是自己不努力，而是努力也没用”的理由。故此，从教育好下一代的角度出发，解决家校矛盾问题，已是中国教育必须面对的重要问题。

可是，解决这个问题的出路在哪里？最重要的是消除造成这种现象的原因。造成这种现象的原因是什么？不能归责学校和老师，也不能归责家长。事实上，两方面都有各自的苦衷。学校和老师没有不希望学生学习好的，家长也不会没事找事去怪罪学校和老师。从根本上来说，他们之间的矛盾应是外部因素造成的。

这个外部环境既包括教育体制，也包括社会观念。教育体制主要是指“高考指挥棒”制度。中国学生从小学开始，就是为高考而努力，家长对孩子的期望也是考上大学，学校和老师则是为实现家长们的愿望而尽心尽力。

社会观念对家长而言，是孩子能否上大学成为了是否教子有方的尺规。对学校而言，是学生毕业后能否进入好学校成为了衡量学校水准的标志。一旦达不到以上标准，家长和学校都会被人看低。在这种社会氛围下，无论家长还是学校和老师，都会被逼上“唯分数论”的华山一条路。在孩子的教育方法上难免会做出一些过激的事情，这些过激的事情往往会成为激化家校矛盾的助燃剂。

由此而言，解决家校矛盾的办法虽然很多，但要治根治本，归根结底还是要改变唯高考指挥棒是从的教育体制，同时也要改变社会上“唯学历论”的观念。

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