内地许多医院明令禁止医护人员收取患者或家属给的红包，但广东湛江西南医院的医护人员若收了红包，院方不但不处罚还予以奖励。该院推出先收后退的制度，目的是让家属安心，收了的钱会退还或在结算医疗费用时扣减。家属得知后大赞院方很暖心。

▲湛江西南医院推出“先收后退”红包的制度。

院方负责人龙得云告诉广州日报记者，院方确实出台了奖励医护收红包的措施。他表示，“2023年4月份开始实行，至今奖励了8名收红包的医护，共发出奖励金2300元。”

他解释说，允许医护人员收红包，是为了让病人或家属感安心，如此一来医护人员也能更轻松并全身心投入工作。 “这样更有利于构建和谐医患关系，减轻患者及其家属和医务人员的心理负担。”

龙得云指出，拒收是原则，先收后退是关怀。院方也曾严惩医护收红包，但经了解后发现，医护人员若拒收，反倒令病人和家属不放心; 但收了红包心理压力很大，不利于医疗工作。于是院方想出奖励措施，凡收红包后上缴者，按每个红包奖励100元; 若收了不上交而被举报则会被处罚，而举报者可获1万元奖励。

半年收退23个红包奖励8医护

1983年出生的博士黄锐是西南医院2018年引进的高层次人才。他担任泌尿外科主任、医务科长至今近6年，是院里“收（退）红包”最多的一个。今年截至10月12日，院里收退了23个红包（总额10,800元），其中有12个都是他经手。

▲湛江西南医院泌尿外科主任黄锐据说是收退红包数量最多的医生。网上图片

黄锐说：“（手术）当天早晨查完房，家属说要了解下老人家的情况，到主任室找我，我跟他沟通完病情后，他往我口袋硬塞了个红包就离开了，我追都追不上。考虑手术将要开始，我就将红包交给护长，由护长通知客服部登记和退还⋯⋯”他认为，医院的这个政策很人性化，术前有患者家属送红包的，都会等到术后去退或转为治疗费。

内地记者找到了给黄锐发红包的病人家属李先生，李先生说：“医院先收后退（红包）的做法很好，令我们很暖心。”

有网民认同医院的做法，认为医护人员收不收红包都很难做。有类似经验曾获退还红包的人说，“当时特别感动”。不过也有人指出，“这家医院没想过，为什么患者来医院就诊，被拒收红包会不放心吗？”“先收后退，这个动作已经违反了一些规定。”“若拒收会令病人或家属不放心，到底是为什么导致这种心理的呢？ 值得深思！”