国泰二副机师沦廉价地勤劳工,为保饭碗只能哑忍

2023-08-01 09:22

每年7月、8月皆是旅游旺季,机场人山人海,惟香港航空界人手短缺,正面对沉重压力。据悉,为应对上述情况,国泰航空以“训练及增加经验”为由,要求已签约却未能安排飞行航线的二副机师,或受疫情所碍、尚未完成航班考核的机师学徒兼任地勤工作,被质疑做“廉价劳工”。有相关机师坦言,担心拒绝调配会影响职途,只能哑忍,工作时更被地勤同事嫌弃,吃力不讨好。有正在受训的学徒指,惶恐未来“训练”恒常化,令冲上云霄之路变得波折。国泰指,相关安排属“入职活动”,可扩阔见习机师的专业知识及事业发展。

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▲国泰航空以“训练及增加经验”为由,要求部分二副机师兼任地勤以应对旅游旺季。

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▲国泰指,调配执行地勤工属“入职活动”。

现时正值旅游旺季,惟有多名国泰机师报料,指有已签约的二副机师,在等候公司批核服务航线期间,被“征召”进行地勤工作以应付人手不足的问题。据悉,机师薪酬一般由底薪及飞行时数薪金组成,惟兼任地勤的工作时间,不会被转换为飞行时数,只能领取底薪,有人慨叹成为廉价劳工。

据了解,现时有至少20名二副机师被调派进行为期2个月的地勤工作。国泰于5月发放内部电邮,指部分二副机师获挑选参加“试验培训计划(trial training initiative)”,声称“是发展客户服务技巧、了解我们机场营运的绝佳机会(excellent opportunity to develop customer service skills and provide knowledge of our airport operations)”,但未提及具体工作内容;及至近月,被选中的二副机师才知道“训练”实质是协助地勤工作。

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▲国泰发电邮通知二副机师有新安排。

带客转机 检查护照似跑腿

航空业人士马先生指,所谓“训练”只是带旅客转机、重复检核护照等跑腿工作,“对飞行完全没有帮助。”他续说,客户服务知识一向并非聘请机师的要求,亦非评测飞机师能力的准则,质疑相关编配工作的动机。他指,被调派的二副机师皆对执行与飞行无关的工作甚有微言,但因航空业未全面复甦,为保饭碗只能哑忍,“他们敢怒不敢言,希望捱过后尽快获派飞行任务。”

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▲据了解,相关“训练”包括带旅客转机、重复检核护照等。

另一名机师Marco细说详情,指该批二副机师本身就读国泰航空学院,自2021年1月起毕业,但因疫情下航班大幅缩减,公司未有聘用,学员只好做回“老本行”;至今年疫情缓和,国泰终安排该批学员签约。有已签约的二副机师向他透露,签约后正准备拣选航线,再等待国泰作最后批核,当得知被征召进行地勤工作,各人都不太乐意,但亦理解现时行内处处缺人手,“不想影响未来机师工作,便接纳调配。”

有现职副机长指,国泰的机长及“训练机长”不足,内部出现“阶级断层”,“请到人都赶不及训练,训练完又走。”他解释,由于机师不足无法加开航班,变相没有航班作训练用途,没有新人替补又重回难以增设航班的“死胡同”。他指,公司尝试降低入职要求以填补空缺,无奈形成恶性循环,“好多新人不达标,要浪费更多资源训练,甚至最后训练不成要开除。”

仅获底薪 没有飞行时数

对于有二副机师被指令兼任地勤工作,该副机长直言,有机师学徒同样“遭殃”,“机师学徒(cadet pilot)在外国完成飞行训练后,要回来香港进行公司内部的理论课及模拟器训练,再通过真正航班的考核,才能正式成为二副机师。”然而,3年疫情期间,不少已完成外国飞行训练的机师学徒回到香港,却因为训练人手短缺,只能初步完成理论课;鉴于地勤人手非常短缺,管理层亦以相近理由,编排上述受影响的机师学徒作为期2个月地勤。据他了解,现时已在航班上工作的二副机师则未被要求兼任地勤。

该副机长坦言,对比疫情前后,其薪金比疫情前少逾30%至40%,惟上述机师学徒执行地勤职务时,只会获得底薪,工作时数不会计算成时薪“出粮”。据他听闻,被调派的人员每星期需值班3次,时间不定,工作前要出席2天地勤训练,不可拒绝。

Marco引述参与的二副机师指,十分关注被征召做地勤工作的薪金待遇,据他们初步了解得知,国泰以“训练”为由,拒绝将机师兼任地勤的工作时数,换算为可取得时薪的飞行时数。若可把兼任地勤的时数作换算,二副机师实际每天应得到约1500元日薪(港元,下同),令众人大失所望。此外,Marco补充,最令该批二副机师泄气的原因,在于一同工作的地勤职员认为此举无助减轻他们的工作量,甚至批评调配行动动用了地勤人员的训练资源,令二副机师感到吃力不讨好。

参加国泰“见习机师培训计划”、正在受训的AK(化名)指,担心未来二副机师要参与地勤等“训练”变成恒常化,但相信一旦未来航班增加,机师人手不敷应用及已增聘足够地勤人员时,这类“训练”将会告一段落。

另一名见习机师学员Sam指,对于部分二副机师获挑选参加“训练”感到诧异,认为完全与飞行无关,质疑成效,惟若然自己日后同样获安排接受这些“另类训练”,也不会拒绝,“现时经济麻麻,若未来旅业复甦,机师将是稳定的工作。”

新安排可扩阔专业知识

有业内人士亦透露,有航空公司向各大院校的相关学系学生“入手”,实行“未毕业先聘请”,以确保日后有稳定数目的新人入行。

国泰航空指,有足够的机师、机舱服务员及其他营运员工支持现行航班运作,并一直努力完善新生入职计划,今年6月开始试行新安排,获选的二副机长需完成为期两个月的轮替工作,期间继续收取每月基本薪金,“我们会为他们提供有关机场设施、运作及工作流程等知识,在完成培训后,会获分配到机场各面对顾客的岗位工作。在他们完成相关入职活动后,将继续接受飞行训练。”国泰相信,该项安排将会扩阔见习机师在国泰航空的专业知识及事业发展。

航空业兼职人工“赢”全职

有业内人士指,航空业全职员工底薪一向偏低,兼职或外判员工的薪酬更优于全职员工,是业界未能聘请足够人手的痛点。

机场空运员工协会副理事长岑维康认同,业内兼职员工的薪酬待遇优于全职员工,“很多全职同事基于生存压力选择离职。”岑举例,外判工日薪约1000元,以每月工作25天计,月薪可达2.5万元,惟全职员工月薪只有约1.7万至1.9万。他指,现时香港旅客数量回升,飞机和航班数量增长,选择留职的同事持观望态度,期望底薪有所增加;惟面对外判工和外劳“前后夹击”,又为航空业带来不确定因素,部分同事不太乐观。

香港民用航空事业职工总会主席李永富指,各航空公司有采取招聘措施,如提升新入职员工底薪,或为旧员工增加两周有薪假期,以吸引年轻人就业及降低员工流失率。

无薪追飞行梦 经济压力甚大

有参与国泰“见习机师培训计划”的学员分享,现时无薪受训甚具经济压力。

正在受训的AK(化名)指,参加计划的学员不乏医生、律师及金融业人士,“大家都放弃高薪,为追寻飞行梦而来。”不过他指,若在港接受理论课是零收入,只有在外受训时才每星期获100美元津贴;换言之,受训首半年要自掏腰包上课。

见习机师学员Sam补充,今年起培训计划亦接纳内地人申请,据知已有内地学员获取录,“首批内地学员最快8月被安排到澳洲进行飞行训练。”他续指,担心招纳内地学员会抢去港人饭碗,希望公司日后聘用足够机师,便减少招聘内地学员,将机会留给港人。

空服人手减 遇突发“无人得闲理”

空中服务员同样面对人手短缺问题。

有现职空姐透露,现时每班机也减少1名空服。她举例,以往一班客机会有13名空服值班,其中12名作前线,余下1名会作管理及应对突发事情或投诉,“现时减少1人,有突发事情都无人得闲处理。”

此外,疫下国泰港龙航空停运,国泰接手相关航线,令人错觉后者越来越多一天内原机来回(turnaround)的值班。惟她坦言,长线值班后在外站逗留的时间缩短的问题更大,“飞行时间比休息时间更长。”她举例,以往来往澳洲的值班需时4日,来往欧洲、美加更需要5日,无奈现时恒常出现3日来回澳洲、4日来回欧洲或美加的安排。

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